Politique d’expédition

Les commandes passées sur le site Leny smod sont préparées dans un délai de 24 à 48 heures.
S’agissant de produits réalisés sur mesure, un délai global d’environ 25 jours peut être nécessaire entre la commande et la livraison finale au client, incluant la réception des pièces, l’assemblage et l’expédition.
Les livraisons sont effectuées en France et dans l’ensemble de l’Union Européenne, uniquement les jours ouvrés, via les transporteurs Mondial Relay, Colissimo ou La Poste.
La livraison est gratuite pour les commandes à destination de la France et payante pour les commandes expédiées au sein de l’Union Européenne.
Une option d’assurance facultative couvrant les risques de vol, casse ou perte peut être proposée lors de la commande.
Dès qu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est transmis au client afin de suivre l’acheminement du colis.
En cas de problème de livraison (colis perdu, endommagé ou non conforme), une solution adaptée sera proposée au client, pouvant inclure un remboursement, un renvoi du produit ou un traitement au cas par cas, selon la situation.